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コスパ(COSPA)
コスパについて

一人でも多くの方にスポーツを暮らしの中に取り入れ、生涯を通して楽しく継続していただくために、 フィットネスクラブ、スイミングスクール、テニスクラブを「コ・ス・パ」のブランド名で展開しております。

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コスパの口コミ

このジムの本質的な問題は、スタッフの教育がされていないことに尽きると思います。それは他のジムと比較しても、挨拶できないスタッフが多すぎると感じます。サービス業として、何が大切かを社員に徹底できていない体質であることは普通の社会人であれば、すぐに気づくことができるレベルです。結果として、スタッフの対応の悪さや清潔感のない空間、不親切な説明に繋がっています。おそらく、スタッフを教育すれば辞めるので、人材不足となり、運営のために、質の悪いスタッフを採用せざるを得ないという悪循環に陥っているのが、想像できます。サービスの質と価格があっていないので、これからもどんどん顧客離れが進むと思います。入会を考えているかたは、この視点で見てから判断することをおすすめします。これであれば、スタッフのいない低価格のジムのほうがコ・ス・パいいですよ。 (2024年3月)

コ・ス・パ 五位堂 / 匿名さん / 40代 / 男性 / 既婚

総合評価2.00

スタッフの対応・態度
1.00
設備の充実度
3.00
通いやすさ
3.00
料金の満足度
1.00
マナーの悪い利用者を擁護するスタッフ

プールで、休日に、レーンのスタート地点で水に浸かったまま並び、大声で話し込む昔からのグループが居ます。 さぞかし冷えるだろう、と思うほどスタートもしないで喋っているのですが、突然ターンの練習をしたり、バタフライに挑戦しては歩いて戻るなど危険でもあります。 しかし、スタッフは注意するどころか、時々泳いでいるならお喋りは問題ない、ルール違反ではない、と、擁護するというか逆ギレされました。 (そのグループが使っているレーンに入ったら直々に出ていけと言われたと言う口コミも読みました) ほかにも、プールの水温やお風呂の湯の温度が低い、廊下にトイレの臭いがこもる、水中でなにかの破片を踏んでけがをしたこともあります。 また、ロッカーの鍵泥棒でロッカー数列が使いモノにならなくなった時期が数か月あるなど、施設面や治安の面でも不安です。 (2024年3月)

コ・ス・パ 二条 / み / 40代 / -- / --

総合評価1.80

スタッフの対応・態度
1.00
設備の充実度
2.00
通いやすさ
3.00
料金の満足度
1.00
サービス悪化

ここ数年、値上げ・夜と休日の時短(土曜は2時間も!)さらに2024年4月の新スケジュールが最悪!レベル1・2のレッスンが入門編となり、既存顧客は入りたいレッスンがかなり減少・・・とくに夜と日曜がひどい。意見を言ったら、やめてしまえのような回答。水回りはカビと悪臭がひどく、シャワー故障や時計は時間がどれもあってなく、サウナの時計はとまったまま、サウナの温度も数年でどんどん下がり、今や80度を切っていて、スタッフにきいたら、時計が壊れているそう・・・・・・・・。体感的には低いし湿度が高く最悪。リサーチパーク店は90度~100度あり快適。なぜ改善できないのか?不思議! (2024年3月)

コ・ス・パ 長岡京 / N / 40代 / 女性 / --

総合評価2.50

スタッフの対応・態度
1.00
設備の充実度
3.00
通いやすさ
5.00
料金の満足度
1.00
常連さん

何処のスポーツクラブもそうなんですか? 長年通われてる感じのおば様常連客がスタジオ手前の椅子に座り喋っていて、その前を通るのがストレスです。 レッスンが終わったならさっさと更衣室で着替えるなり、シャワーに行くなりするのが普通ではないのでしょうか。 あの雰囲気が嫌で辞める方も居ると思います。 みんなが気持ち良く使えるスポーツクラブにして欲しい。 (2024年2月)

コ・ス・パ さかい / キリン / 50代 / 女性 / 既婚

総合評価1.80

スタッフの対応・態度
2.00
設備の充実度
2.00
通いやすさ
2.00
料金の満足度
1.00
不公平

3ヶ月入会し呆れてやめました。 スタジオプログラムを中心に運動したいと思って入会しました。 実際 スタジオで運動できたのは 月3回のみです。 月3回は確約で運動できますが 後は早いもの順となっていますが 実際は違います。 常連客のみだけが常にスタジオで運動できる主体になっています。 インストラクターやスタッフは見て見ぬふりです。 全てのプログラムで一番で並んでいましたが 3回 確約以外は 運動することができず、 並んでもいない 常連客がずっと運動できる状態です。 あまりにもひどいのでやめました。 (2024年2月)

コ・ス・パ さかい / もりもり / 50代 / -- / --

総合評価2.00

スタッフの対応・態度
3.00
設備の充実度
2.00
通いやすさ
1.00
料金の満足度
2.00
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