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良い点 値段が安いので、通い始めるハードルは低いと感じます。 悪い点 不衛生:他の方も書かれていますが、汚れが目立ちます。 スタッフの方が掃除をしているのも見たことがないので、もう少し体制を変えていただきたい。 スタッフ:見回りをするのは良いと思いますが、ロッカーの手元までジロジロとのぞきに来るのはやめてほしい。 カギがダイヤル式なので、はっきり言うと気分が悪いし、盗難の心配もしてしまう。 (2025年2月)
総合評価2.30
とにかく不衛生すぎる。 3倍くらい会費をあげて良いからその分清掃とメンテナンスをしっかりして欲しい。 バスマットを避ける、帰宅後は足を洗うなど気をつけていたがゼクシス通ってから水虫なった。 (2024年8月)
総合評価2.00
安すぎる。もっと会費上げて。安いとマナーの悪い客（マシンを壊しに来てるような乱暴さ）、力いっぱいロッカーやシャワールームを閉めてボロボロにする、トイレのスリッパは揃えない、自分達が大切に使わないで壊してるのに、設置が悪いと文句を言うような客は会費を上げれば来ないと思う。かえってストレスたまる。料金が安いがゆえに不満がたまる。 (2024年1月)
総合評価3.80
サービス業でありながら年末29日から1週間休館になりますが、当然館内メンテナンス及び清掃のためだと思います。年明けの営業開始を楽しみにしています。また、今現在の館内状況ですが、扇風機の風でホコリが回っています。またズボンをはくとき床についてしまうとズボンがホコリで白くなります。 以上、開店当初の清潔感スタップ対応に戻ってほしいです。 (2022年12月)
総合評価2.80
オープン当初の書き込みでは評価が高い。最近の書き込みの評価はかなり低く、厳しい意見が多数です。何度かサービスの質が低下した段階がありました。その都度スタッフが総入れ替えとなっています。みなさんが書き込んでいるとおり、館内のほぼすべてのエリアで、衛生環境は最悪です。多くは人員削減が原因と思われます。特に、コロナ禍以降、スタッフの姿はほとんど見ることがありません。社員とおぼしきスタッフを見たことがありません。ひどいサービスの安売りで売上を確保しているとしか思えません。入浴やプールでの事故発生や不衛生からの感染、あるいは火災等の災害時の対応はまったく期待できない。今の状況で退会者が続いて撤退することになるより、少なくとも5割程度の会費増額をして、高いレベルのサービスを提供していただきたい。オープン当初は一定レベルのサービスの質は確保されていたのだから。 (2022年1月)
総合評価1.00