ゼクシスの口コミ・評判・体験談
ゼクシスの口コミ一覧
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良い点 値段が安いので、通い始めるハードルは低いと感じます。 悪い点 不衛生:他の方も書かれていますが、汚れが目立ちます。 スタッフの方が掃除をしているのも見たことがないので、もう少し体制を変えていただきたい。 スタッフ:見回りをするのは良いと思いますが、ロッカーの手元までジロジロとのぞきに来るのはやめてほしい。 カギがダイヤル式なので、はっきり言うと気分が悪いし、盗難の心配もしてしまう。 (2025年2月)
総合評価2.30
とにかく不衛生すぎる。 3倍くらい会費をあげて良いからその分清掃とメンテナンスをしっかりして欲しい。 バスマットを避ける、帰宅後は足を洗うなど気をつけていたがゼクシス通ってから水虫なった。 (2024年8月)
総合評価2.00
安すぎる。もっと会費上げて。安いとマナーの悪い客（マシンを壊しに来てるような乱暴さ）、力いっぱいロッカーやシャワールームを閉めてボロボロにする、トイレのスリッパは揃えない、自分達が大切に使わないで壊してるのに、設置が悪いと文句を言うような客は会費を上げれば来ないと思う。かえってストレスたまる。料金が安いがゆえに不満がたまる。 (2024年1月)
総合評価3.80
サービス業でありながら年末29日から1週間休館になりますが、当然館内メンテナンス及び清掃のためだと思います。年明けの営業開始を楽しみにしています。また、今現在の館内状況ですが、扇風機の風でホコリが回っています。またズボンをはくとき床についてしまうとズボンがホコリで白くなります。 以上、開店当初の清潔感スタップ対応に戻ってほしいです。 (2022年12月)
総合評価2.80
オープン当初の書き込みでは評価が高い。最近の書き込みの評価はかなり低く、厳しい意見が多数です。何度かサービスの質が低下した段階がありました。その都度スタッフが総入れ替えとなっています。みなさんが書き込んでいるとおり、館内のほぼすべてのエリアで、衛生環境は最悪です。多くは人員削減が原因と思われます。特に、コロナ禍以降、スタッフの姿はほとんど見ることがありません。社員とおぼしきスタッフを見たことがありません。ひどいサービスの安売りで売上を確保しているとしか思えません。入浴やプールでの事故発生や不衛生からの感染、あるいは火災等の災害時の対応はまったく期待できない。今の状況で退会者が続いて撤退することになるより、少なくとも5割程度の会費増額をして、高いレベルのサービスを提供していただきたい。オープン当初は一定レベルのサービスの質は確保されていたのだから。 (2022年1月)
総合評価1.00
オープン当初の書き込みでは評価が高い。最近の書き込みの評価はかなり低く、厳しい意見が多数です。何度かサービスの質が低下した段階がありました。その都度スタッフが総入れ替えとなっています。みなさんが書き込んでいるとおり、館内のほぼすべてのエリアで、衛生環境は最悪です。多くは人員削減が原因と思われます。特に、コロナ禍以降、スタッフの姿はほとんど見ることがありません。社員とおぼしきスタッフを見たことがありません。ひどいサービスの安売りで売上を確保しているとしか思えません。入浴やプールでの事故発生や不衛生からの感染、あるいは火災等の災害時の対応はまったく期待できない。安さを強調して会員募集を続けているが、今の状況で退会者が続いて撤退することになるより、少なくとも5割程度の会費増額をして、高いレベルのサービスを提供していただきたい。オープン当初は一定レベルのサービスの質は確保されていたのだから。 (2022年1月)
総合評価1.00
以前から気になっているのですが、マシンの不具合が多いです。 いつになっても直っていないし、トレーニング中に怪我でもしないか心配です。 更衣室のロッカーを朝から独占しているジジイが居るので空いているロッカーを探すのが大変な時が有ります。退館するときはロッカーのカギはかけないで行くのが当たり前の「あ」の字です。こんな奴は強制退会させるべし。 (2022年1月)
総合評価2.50
我慢の限界で退会しました。 ①トイレ、風呂全てが不衛生過ぎて菌が入ったりと病気になるのではないかと不安になる！ ②トレーニングマシーンのほとんどが故障中。張り紙したまま1年近く。その他もガタガタしたり左右で動きが違ったりとてもジムとは思えない。 ③スタッフが一人もいない。用があれば電話をしろ、と。 とにかく安い会費だからと言っても我慢の限界で退会しました。 他の方もよく通ってるな、と思います。クチコミにあるとーり不満を抱えている人が多いようですが、まともなスポーツジムとは思えず、逆に健康を害するのでやめました。ほんとにひどいですよ。 (2021年8月)
総合評価1.50
お客様への要望が多い割に掃除がされていません 一階のお手洗いは 臭すぎて白カビもありました 一部のお客さまが汚された事に腹を立てているのか 汚したら自分で掃除する様に書かれています 当然の事ですが そのせいで掃除をしていないのでしょうか…？ 外まで匂いがきてます シャワーのカギの部分ももう何年も掃除していないのでしょう 同じ場所にずっとカビがあります 壁にもカビがあるので掃除していただきたいですね 脱衣所では ボディクリームをいつまでも塗ったり中々着替えて行かない人がいるのでやめてもらいたいです 体を洗わないで 脱衣所からお風呂の中へ来る方がいます 掃除の方は 階段をかるく掃除機かけている所しかみません お風呂場には お客さんに掃除をしてもらおうと バケツに水が入って置いてあります 最近では シャワーの排水溝の場所にトングまで設置されました スタッフさんが掃除をしないのか… 汚れた水が溢れてきます 安心して来てもらう為には拭き掃除などもしてもらいたいです この時期に来てくれている人達がいる事 お客様あってのゼクシスです アルコールも 設置されていますがあれは アルコールではないですね あんなアルコールは ゼクシスだけです この時期にマスクを外しての顔認証 マスクを着用したままできるものへ変えてもらいたいです 手すりや お客様が触れる場所は頻繁にきちんと アルコールで拭き掃除をして下さい (2021年5月)
総合評価2.00
ケジュール表は配布しない、代わりにラインを見てくれ、とのことで去年にラインを入れました。しばらくは順調だったが今年の3月から更新がなくなった。仕方がないのでもう一度QRコードから入れて見たがやっぱりコメントがない。 スタッフの人数が極端に少ない。皆が一様に書き込んでいるように掃除が行き届いてない。このままだと退会する人が増えるだけだ。 (2021年4月)
総合評価1.00
去年初めて投稿させていただきました。今年に入り館内の進捗状況を投稿させていただきます。まず、一番変わったことは、新規会員の老若男女が増えかなりの密状態です。特に高齢者が多くなった感じで脱衣所ロッカーの番号が分からなくなったのか、うろうろしている人をよく見かけます。館内の清掃は変わらずホコリ髪の毛などは端部に固まってあり、浴室タイルの色が人が歩くところは黒く汚れているのか、剥がれてきているのか分からない状態で、照明もあちこち切れたままです。高濃度炭酸温泉では、ブクブクと何かが外れているような泡が出ていますが肌には全く付着しないので、ただの空気の泡のような感じです。また、設備では入り口に設置している体温計の反応が物凄く遅く、列で並んでる人の半数の人は体温を測らず通過しています。私見になりますが、このように管理がなされてないのは社員が配属されていないのではと感じます。最後に、オーナーに是非上尾店ご利用をお願いいたします。 (2021年1月)
総合評価2.80
家が近いこともあり開店当初から利用させて頂いています。当初は物凄く気の利くスタッフが勤務されていましたので快適に利用する事が出来ましたが、新型コロナが蔓延して来た頃から徐々にスタッフがいなくなり、次第に館内がホコリだらけになり、夏にはロッカーからゴキブリみたいな虫が出てきた事もありました。あまりにも不衛生な状態です。また、いろいろ意見があるので伝えたいので「お客様意見箱」を再度設置を申し入れたのですが、廃止しましたと言われ大変残念な限りです。長くなりましたが、最後に高濃度炭酸水温泉は全く泡が皮膚に付きませんので、ただのぬる湯と表示して頂ければと思います。 (2020年11月)
総合評価3.00
清潔とはとても言えないです。 お風呂には入る気がしません。 トイレも汚いです。 レッスンもインストラクターに問題有りです。 プログラムは良いので、残念です。 (2020年11月)
総合評価3.80
8月中頃から、プールの異変。ジャグジーが故障している。 同時に、プールの流水も故障しているのでは。 ホースでプールに注水しており、プールの水質が心配です。 ジャクジーで体を温めて、サウナに入り・プールで歩行をして、その後 水泳を楽しんでいますが、何時まで経っても直らない。 浴室の脱衣場・入口廻り いつもゴミがたくさん見かけられます。 入会当初は清掃も行き届いていましたが、最近は従業員の姿がありません。 私は、入口廻りを洗い流して使っています。あまりにひどくて。 何かあっても、連絡できない。プールに監視の人も居ない。 事故があったらどうする。いつも心配します。 安くて・設備がたくさんあり・フリーエクササイズも多く・ジャグ゜シー サウナ付きのプール・ しかし何かが足りません。 清掃・連絡先・従業員の巡回何とかしてください。 (2020年9月)
総合評価3.30
開店当初からの会員です。 駅から近くて設備も良い。従業員の対応も良くて楽しみに利用しておりました。 しかし、最近の館内の状態はすっかり変わってしまいました。 まず、〇掃除ができないらしくてどこも汚い。〇スタッフの姿がないので不都合があっても連絡できない。 昨日の朝の事。スパエリアの電源が今日も入ってないと館内電話。やっと出た男性は「そうなんだ!」と一言。待っていましたが中々入らないので帰ってきてしまいました。そんな時、会員は遠慮して我慢しているのですね。 コロナウイルスの警戒解除後、人数が戻ってきた今、私は不安と不満でいっぱいですが、もう少し様子を見て退会を考えたいと思っています。 (2020年8月)
総合評価2.30
非常にスタジオメニューが豊富で、いつ行っても何かしら自分に合ったスタジオメニューがあり重宝していますが・・・ あまりにも掃除が行き届いていませんし、清潔にしようとする意志すら見受けられない トイレに入った靴のままスタジオの床に直接座らされたり そもそも、トイレ、浴室、階段、スタジオ内 すべてが非常に不潔です。 神経質な方は絶対に無理、普通の方でもそうとう厳しいかと思われます。 料金を倍にしてでも清潔にしてほしい。 (2020年7月)
総合評価2.30
上尾駅西口から徒歩3分の距離にあるゼクシスは、幅広い年齢層の人たちが集まる、アットホームで過ごしやすい雰囲気のジムです。トレーニング機器やスタジオプログラムは他のジムと比べても遜色ありません。特筆すべきは、ゼクシスには空間の広い、開放的な天然温泉です。トレーニングマシンやスタジオプログラムで汗を流した後の温泉は大変気持ちが良いです。素敵なお風呂でゆっくりするために、毎日ジムに来て、ついでにトレーニングする人も多いです。清掃は行き届いており、安心して過ごすことができます。日本人が大好きな温泉のおかげで、老若男女が集まるのがわかります。インストラクターは皆フレンドリーで、器具の使い方や効果的なトレーニング方法について詳しく教えてくれます。
冬になまけた体を引き締めようとダイエットを決意し、友達と埼玉県上尾市の上尾駅の目の前にあるゼクシス上尾に通い始めました。トレーニングエリアには準備運動や柔軟をするためのマット、十分な数のマシンが完備されていました。メインのトレーニングマシンには１台１台液晶テレビがついていて、テレビを見ながらのランニングが可能になります。また別料金を必要としないスタジオプログラムレッスンが充実していて、スタジオレッスン初心者から中高年の方まで幅広い年代の方が参加していました。そしてなんと天然温泉の露天風呂が完備されており、ただシャワーで汗を流すだけでなく、温泉で贅沢な気分を味わえます。入会当初はトレーニング目的でしたが、今ではすっかり温泉も通い続ける理由のひとつとなっています！(2015年2月)
上尾駅徒歩一分の立地にあり、とても便利です。このジムの特長は、利用料金の安さとお風呂！屋上の露天風呂付浴場は天然温泉をひいており、浴槽の種類も豊富なスーパー銭湯並の設備なので、このお風呂を利用するだけでも入会する価値があると思います。また、プールのジャグジーがとてもパワフルなのが気に入っています。あのジャグジーを毎日使ったらシェイプアップ間違いなし？！利用料金が安く会員数が多いため、ロッカールームの設備が安っぽかったり、エアロビに並ばなければならない事など、目をつぶらなければならない点を割り切って上手に自分なりの使い方が出来れば、とてもリーズナブルで価値のあるスポーツクラブではないでしょうか？(2015年1月)