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会員さん、スタッフの人間性が良くない

スタジオのレッスン数が少ないので、どうしても朝一番は混み合い、狭いスタジオは鮨詰め状態です　走って場所どりをする人もいて浅ましいです　加えて、 スタッフは朝早く来る会員を取り締まるのに躍起になっていて　雰囲気は良くないです　それ以外は施設も綺麗で充実しており　外部から来ている先生方も皆 とても魅力的なレッスンをしてくださいます (2025年6月)

ライフウェル浜松 / なお / 60代 / 女性 / 既婚

総合評価2.30

スタッフの対応・態度
1.00
設備の充実度
4.00
通いやすさ
2.00
料金の満足度
2.00
朝早く来てはいけません

開場前にドア付近でウロウロしていると　スタッフに捕まり　最悪の場合出禁になります　実際　腕を掴まれて別室へ連れて行かれた方もいると聞いています　午前中遅くから午後なら空いててゆっくり利用出来ます　施設自体は綺麗で快適です (2025年6月)

ライフウェル浜松 / 爺さん / -- / 男性 / 既婚

総合評価2.30

スタッフの対応・態度
1.00
設備の充実度
3.00
通いやすさ
2.00
料金の満足度
3.00
なるべくして成った

プールの会員は ８０歳前後、スタジオは少しだけ若そう。 自然環境に慣れるように気配りされている。夏は暑さに、冬は寒さに耐えられるように・・ ちと、高齢者には慣れない方も多そうですが、健康の為、少しでも体力を付けられるかも？。 残念なのは、近々閉館される。なるべくして成った気がする。 (2025年6月)

アシスト蟹江 / きんどん / -- / 女性 / --

総合評価2.30

スタッフの対応・態度
2.00
設備の充実度
2.00
通いやすさ
3.00
料金の満足度
2.00
もったいない

立地や規模などは最高 他はすべて駄目。 すれ違っても挨拶しないスタッフのいるジムに通うのは初めてです。 (2025年5月)

ゼクシス千葉 / 匿名さん / -- / -- / --

総合評価2.00

スタッフの対応・態度
1.00
設備の充実度
1.00
通いやすさ
5.00
料金の満足度
1.00
結構不潔な施設です

施設全体の不衛生さが目立ちます。 特にお風呂場が酷く、長年蓄積されたであろう髪の毛の塊がそこら中にあります。私は銭湯が好きで色々な所に行きますが、こんなに汚い所は初めてでした。掃除は毎日はしてなさそうです。少なくとも営業中に掃除している所は見た事が無いです。シャワーも場所によって当たり外れがあり、いつまでもお湯にならない場所、押して5秒くらいしか出ない所が沢山あります。 脱衣所も髪の毛やホコリまみれで、あまり裸足でベタっと足を付けて歩きたくは無いです。こちらもスタッフさんが掃除している所を見た事がありません。なんなら掃除道具が会員から見える場所に置いてあります。｢気になるなら自分で掃除すれば？｣という事だと思いますが、それは本来スタッフさんの仕事だと思います。 また、トレーニング室も綺麗ではありません。室内は上履きを履くルールになっていますが、床が掃除されておらず、すぐ靴が汚れて外靴と変わらないようになってしまいました。磨けばすぐ取れそうな汚れもたくさんあります。こちらも全然掃除されていないんだと思います。トレーニング器具ですが壊れた状態のまま何ヶ月も放置されているものもいくつかあります。古いものばかり置いてあり、クッション部分がビリビリに破けているのは当たり前です。位置の調整などに使用する箇所の取っ手部分が運動中に吹っ飛んで行ったのは流石に驚きました。私の学生時代の無料のおんぼろジムが可愛く思えました。多分お金が無くて買い替えなどが難しいのでしょうが、それならせめて普段の管理（掃除）を丁寧にしたらいいのにとは思います。 施設内の不衛生さ、古さが気にならない方でしたら不満無く通えるかと思います。 最近料金が上がったのでその分でもう少し清潔さを改善していただけると嬉しいです。 最近経営難なんだろうなとは感じますが、掃除をもっと丁寧にしていただくだけで全然集客は変わ (2025年5月)

ゼクシス千葉 / 匿名さん / 20代 / 女性 / 独身

総合評価1.00

スタッフの対応・態度
1.00
設備の充実度
1.00
通いやすさ
1.00
料金の満足度
1.00
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