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セントラルスポーツは「0才から一生涯の健康づくりに貢献する」を企業理念に、全国200か所でスポーツクラブを展開しています。
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4.50
今回取材したのは、横浜市営地下鉄ブルーラインの片倉町駅から徒歩1分の場所にある「ヨコハマフィットネスプラザ（セントラルスイムクラブ横浜）」。 泳力のレベルに合わせたきめ細やかな水泳指導には定評があり、初めて水に触れる幼児から水泳選手を目指す児童、健康づくりや生涯スポーツとしてアクアスポーツに親しむ大人まで、幅広い層から人気を集めています。
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インストラクターのスタジオレッスンが少なすぎます。 CSプログラムで繋いでいる感じ、改善も見られません。当初プログラムの数と充実した内容をみて入会決めましたが今はその時の半分以下のインストラクターレッスン数です。時代の流れはある程度理解しますがそれにしても酷すぎます。契約と違うんちゃうか？ セントラルの中でも特にひどい！ (2023年9月)
総合評価1.50
フリーウェイトエリアでは、最近エアコンの効きが悪く非常に不快の思いを仲間達と感じています、今の季節耐え難いと言う方もいます、この商売、お客さんあってなんぼの商売、早めに新しいもに交換して欲しいです。 (2023年8月)
総合評価3.50
子供を通わせてますが、とにかく待ち時間が長いです。 帽子の色で各クラス分けをしてますが、1クラス10名以上となり、1人の子が泳ぐ間に他の子がずっと待つような効率の悪い(経営的に人件費を浮かせる)やり方です。 １時間の間に泳ぐ時間よりもプールサイドで待つ時間の方が長い、コスパの悪いスクールです。 受付などの無駄な人員を減らし、スイミングの講師を増やして欲しいです。 或いはもっと効率的な運営が期待できない限りお薦めできません。 (2023年8月)
総合評価2.50
この会社は社員教育を行っていないようです。 社員が社会人としての教育を受けてないので接客態度やコンプライアンスが著しく低いです。 電話対応に措いても、全く電話に出ないことが常態化し電話での対応も酷い方もいる。 受付も然り茶髪色黒の元ギャル風な中年女性が普通にタメ口で対応する方も散見する。 長くいるコーチが店長になりますが、この経営が誤っているかと思います。 また燃料の高騰化や各設備の老朽化が著しく、建物自体も全国の施設で限界を迎えます。 他社は駅近に新しいスポーツ施設を新設していることもあり、 経営的に厳しいことが社員の質を落としている原因なのかと感じます。 (2023年7月)
総合評価2.30
ご近所なので長年利用しましたが… 色々と我慢の限界です！ ロッカールームの汚さ、プールまで続く階段の滑りや悪臭、マシーンには他人の汗が垂れていたり、髪の毛がどこを見ても散乱しており不衛生。 マシーンはどれも不具合だらけ。まともに使えるのは数台程で、トレーニングの為の重りの重量も分からない。 スタジオはコミュニティが出来上がっていて参加しづらく、ハロウィンやクリスマスなどはコスプレしてお遊戯会のよう。 質の悪い男性客に女性が絡まれている様子も良く見かけます。 共用の水飲み場でウガイをする男性もいて不衛生です。 とにかく無法地帯になっているのにも関わらず、スタッフは我関せずを貫いてます。 次亜塩素酸でなく、アルコール消毒液の設置もなし。 支払っている料金に見合っていないジムです。 (2023年7月)
総合評価1.50