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受付の女性スタッフは笑顔がなく挨拶もおざなり。 こうするべき、こうして当然、というルールばかりを振りかざす上から目線な態度はやめて、 もう少しホスピタリティを持って 会員はお客様だという意識を持って欲しいと思う。 (2021年9月)
総合評価3.80
プール利用者のマナーが最悪です。 60代から70代の数人の女性がレーンを長い時間使用して入れません。 プールの中に入ってペチャクチャと話してる事も多く不愉快です。同じお金を払ってなぜ我慢しないのかわかりません。スタッフの方は、注意もしません。マスクなしでおしゃべりしていいの？長年生きてきて学んだ事がこれなのか？恥ずかしい大人と思います。不満に思ってる方は、多いのではないでしょうか。 (2021年9月)
総合評価2.50
急にサービスをなくす、今までの客を裏切る。よくある金儲けしか考えていない最低の会社。これなら他のジムに行った方が全然いいし安い。 (2021年9月)
総合評価1.00
毎週月曜が休みなのに、会費が高い。 それに、プログラムスポーツ数が少なく楽しめない。 (2021年9月)
総合評価2.30
成人コースでお世話になっていました。 他のスイミングに比べ、ダントツ水がきれいです。 安心して子供も習わせられます。 (2021年8月)
総合評価4.50
YOUTUBE 更新しない。最新で3月以上前、2番目で1年以上前でできていない。もし、やる気がないなら、止めたほうが良いですね。 (2021年8月)
総合評価1.30
先日バスを運転して連泊させていただきました。 バスのお客さんのゴミを捨てさせていただこうと、駐車場の清掃をしていた従業員の方にお断りをして捨てていたときでした。 後から出勤してきた M従業員のかたにひどく叱責されいやな思いをしました。 M従業員いわく ここは、当施設のお客様のゴミ置き場です。 そのゴミは、バスのお客様のゴミなのでここには捨てないで下さい。 お宅の会社で処分を考えて下さい。 バスのお客様は、当施設のお客様ですがと言っても、受け付けていただけませんでした。 従業員の考え方がおかしいのではありませんか、私の考え方がおかしいのでしょうか？ ９泊もしたので、後半はいやな思いしかありませんでした。 良いところは、駐車場が広くバスで余裕で留められたぐらいでした。 (2021年8月)
総合評価2.50
比較的高齢な女性でもフリーウエイトでデッドリフト・スクワットをしておられる方がいてびっくりしました。 パーソナル指導も３０分１３００円で教えていただけるという事からでしょうか トレーナーさんもご自身がフィジークの大会に出ておられて、トレーニングされている方で信用がおけます。 (2021年8月)
総合評価4.50
子供をこちらのスイミングに通わせていますが、担当の先生（ベテラン女性）の、子供に対する態度がひどい。『先生！先生！』と、子供が一生懸命話しかけているのに、レッスンが終われば完全無視。保護者の前では一見、とても子供好きそう、優しそうに見えますが、子供に対しては完全無視、むしろ、存在無視してるのを何度も見ました。全員に対してなのか、嫌いな子に対してだけなのかはわかりませんが、どちらにしろ大問題だと思います。水泳さえ教えてればいいのでしょうか？ (2021年8月)
総合評価2.00
比較的高齢な女性でもフリーウエイトでデッドリフト・スクワットをしておられる方がいてびっくりしました。 パーソナル指導も３０分１３００円で教えていただけるという事からでしょうか トレーナーさんもご自身がフィジークの大会に出ておられて、トレーニングされている方で信用がおけます。 (2021年8月)
総合評価4.50
まずかなりの無法地帯 子どもたちがロッカー、プール、ロビー至るところで騒いだりしているのに注意もしない また子どもたちばかりではなく親も溜まって井戸端会議 コロナ禍で対応をとっているとは思えない 何も注意せずスタッフも手が足りてない印象 レッスンも他のスクールに比べると厳しい上にイマイチ成果がなく怖い先生が多い 駐車場はせまく危ない 全体的にスタッフの管理が行き届いているとは思えない (2021年8月)
総合評価1.00
私が小学生の時に４年間通っていました。きちんと教えて頂いたからか、今はプールに行くのは年数回程度ですが、今でも泳げますし、フォームが綺麗で泳ぐのは早いと言われます。引っ越したためもう通えませんが、子供にも水泳を習わしています。 (2021年8月)
総合評価4.50
アットホームで気に入っていますが、狭さや設備の不便さ（階段があぶない）等はある程度仕方ないかとおもいます。コーチの方々の、印象は良く親切で気配りをされて質問にもしっかり答えてくださるのですが、金曜日の夕方の受付に大変態度の悪いおばさんが1人いました。もう少し話ができる方に変えた方がよろしいかとおもいます。コーチ陣がすばらしくてもこれではダメだとおもいます。こちらが分からない事を質問しているのに、面倒臭そうで利用者をばかにしている受け答えでした。大変不親切ですし、運営される気持ちがあるのか？という疑問を持ちます。マナー以前の問題かとおもいます。 (2021年7月)
総合評価3.30
夏期短期の申し込み時の受付対応が悪く不快でした。 初めて通う者に対しての配慮に欠けていました。説明態度もただ書面棒読みするだけで、受付の意味がないと思いました。大人への対応もまともにできないのに、子供達への指導は大丈夫なのか、不安になりました。 (2021年7月)
総合評価2.00
送り迎えの時のマナーが悪い。道が狭いのに路駐して危険で子供を見る場所で道の真ん中で喋っている保護者のマナーが悪い。かなり迷惑極まりない。 (2021年7月)
総合評価1.00
ここは定年後暇な年寄りがやりたい放題でマナーが悪い。コロナ渦にも関わらず、サウナや浴室で大きな声で世間話をし、マスクもせずに更衣室でペチャクチャ、どうでもいい話で盛り上がっている。水風呂では頭まで潜って汚い汁をまき散らし、不快で仕方がない。ストレスしかない。 (2021年7月)
総合評価2.80
まず、客商売としての接客力が最悪です。 初めて入会する際に、「では2階と3階にシューズボックスがあってそこに札が貼ってあるものと、貼ってないものがあるのでその札を一枚取ってきて下さい。」 、、、、初めて来店した新客に対して、一緒について行かず、一人で取ってこい、というのです。 ちょっとおかしくないですか？？？？ あと、身分証明書が必要、との事なので免許証を提示 しましたが、普通はコピーをとるとか番号を控えて すぐにお客に返却すべきなのに、私の免許証をもって 奥の部屋に行ってなかなか戻って来ませんでした。 大事なお客の個人情報をすぐに返すこともせずに、 コイツは何を考えてるのか？かなり怪しいと思いました。 実際ジムの内部に入りましたがマシンジムの場所にはいろんなマシンが置いてますけど、使い方の説明が ないものも沢山ありましたが、周りを見てもどこにも スタッフがいませんでした。 風呂は汚く更衣室において、張り紙が貼ってあり、 「おしゃべり禁止、おしゃべりをしたらスタッフが声をかけます。注意して二度目におしゃべりをすれば退会させます！」 とお客に対する敬意や配慮の全く感じない文面に、ここの職員は日本語の使い方や接客能力がない輩の集団なんだと思いました。 あと、このご時世で料金を前払いさせておきながら、 「いついかなる時も返金を致しません」 と契約書に書いてましたが、自粛要請で休業してもカネを返さんのか？ とツッコミを入れたくなるような理不尽な文面でした。 (2021年7月)
総合評価2.30
子供のスイミングスクールを担当している女性のコーチは爪を伸ばしネイルをしている。 子供にケガさせたらどうするつもりなのか？本人も本人だが、そんな人間を雇っている施設も、何の注意もしない周りの人間もそれだけのレベルなのだろう。 大切な子供を安心して通わせることができない施設。 (2021年7月)
総合評価1.50
好きなよう日 好きな時間に いけること。 腰痛が楽になってきた。 仕事帰りでもok? (2021年7月)
総合評価4.00
指導は本人に合わせているのかかなりゆっくりです。 水に顔をつけるまでに半年、もぐるのに半年かかりました。 男性の先生は優しく丁寧な印象です。 先生によっては、未就学児のまだ小さい子供に泣くまで怒鳴っているのを見ます。 駐車場が狭くて少ないため、停められないことも多く、その場合はコインパーキングを利用しています。 泳いでいるところを見るとこができるのがいいです。 (2021年7月)
総合評価3.00