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役所かっていうくらい杓子定規な対応。プールのぬめりでケガした時も、こっちのへの気遣いもなく、私たちは悪くありません、の一点張り。別に損害賠償求めたわけじゃないのに、、歩くのしんどいからタクシー呼んでって言ったらそれだけ。せめて形だけでも心配してくれ。 (2021年4月)
総合評価1.50
家から近いので通わせています。5年程通っていますが友達にどんどん追い抜かされうちの子は全然級が進みません。先生も長くいる子にはもう少し気にかかるなどの対応ができないのか？ 水泳選手にしたいわけではないので普通に泳げるようになればいいのですがここまで進まないととても嫌な気分になります。他のスクールに変えるべきか悩み見学に行くことにしました。 (2021年4月)
総合評価1.50
ここは会員（通っているお客さん）同士で人間関係で関係がギクシャクして冷たいところがある。なぜか?正直、ある男が会員に、気にいらない会員のことを影で一方的にこう言っている。「あいつ、たち悪いぞ。きをつけろよ。しゃべるなよ。」そう言われると、何も知らないと身構えますよね。結果、人間関係が悪くなる。はっきり言うと、そう言うことを言っている方が、たちが悪いんじゃないでしょうかね?。従業員の人も何も解決できません。一連のことを承知で通われることを推奨します。 (2021年4月)
総合評価1.30
スタッフに何の教育のしていないのか、以下のような事が頻繁で嫌になる。 ①特定の会員が器具の上でおしゃべりしているのに注意しない。 ②挨拶をキチンと出来ない。 ③スタッフ同士、ずっとおしゃべりしている。 また、コロナ期なのに対策が成されていない。 特に、スタジオのプログラムをいつも早い者勝ちとしているが、結果として高齢者が30分～1時間並んでいる。なんとも思わないのだろうか。 思うのだが、このスポーツジムが無ければ、ココにもっとキチンとしたジムができて便利になるだろうに、と思う。 (2021年4月)
総合評価2.30
ウエイトマシン数が1台ずつなのに、スマホいじりながらちんたらトレーニングしているが多く、 使用したいのになかなかマシンが空かないことも多く不満を感じるときも多々あります。 スタッフさんの感じも暗いです。 話しかけにくいオーラを感じます・・・・ 駅近・仕事後に通いやすい点・色々なコースがある点は◎ですがそれ以外が微妙です。 ジムを変えようか検討中です。 (2021年4月)
総合評価3.30
初心者の大人でも楽しみながらレッスンできました！ 丁寧な指導でとても良かった！ (2021年5月)
総合評価5.00
お客様にマスク着用を求めるのに予備のマスクも用意してない？ 何度か入口で追い返されてるお客様を見ました。 忘れた人用に予備のマスクくらい用意してほしいです。 会費払ってるので！ スリッパも前はあったですが今は隠されてます。 水も今は有料です。 お風呂だけの人も多いので用意してこなかった人も悪いですが、お客様の為になにが必要かを少しは考えてほしい。 スリッパも有料にする気かな？ 私は使わないから良いけど、あったものを撤去する意味が分からない (2021年5月)
総合評価2.50
何度もスタッフに女性更衣室での私語雑談を止めてもらいたいとお願いするも、一時間に一回の館内放送のみ 年金や体調の話しで高齢者がマスク無しで笑い合ってます 更衣室内まで頻回に入って、スタッフが注意してください❢ (2021年5月)
総合評価3.00
ここはどうかな?スタッフがいい加減すぎる。苦情でもなんでもないのに、実際に状況を処理するのに、２ヶ月、別件で3ヶ月、さらに別件で4ヶ月個別の事象が３件ありました。具体的に事例はもっとありますけど。たっぷり時間がかかりました。勘弁してください。やる気あるんでしょうか?待ちかねてスタッフに聞くと、だって何ヶ月も経ってますからね。帰って来た答えが、あっ、わすれてました。って。もっとしっかりして下さい。いい加減すぎる。 (2021年5月)
総合評価1.50
ここはどうかな?本当にいい加減でお勧めしません。 (2021年5月)
総合評価1.80
国道1号線でこちらの送迎のバスに幅寄せされました。子供が乗っていたかは分かりませんが、大変乱暴な運転をされる事に不快な気持ちになりました。 (2021年5月)
総合評価1.00
界隈で一番低料金が、何より満足してます。 更に、午前でも午後でも 時間指定がないから都合良く通える。 毎日でもOKって言われるけど… 週３か４で頑張っています。 通い出して2年経ちます。 身体を動かし易くなったし 肩が硬かったので肩凝り酷くて辛かったのが 今は無くなった。 結構、個々別でアドバイスしてもらえるのが嬉しい。 (2021年5月)
総合評価4.50
界隈で一番低料金が、何より満足してます。 更に、午前でも午後でも 時間指定がないから都合良く通える。 毎日でもOKって言われるけど… 週３か４で頑張っています。 通い出して2年経ちます。 身体を動かし易くなったし 肩が硬かったので肩凝り酷くて辛かったのが 今は無くなった。 結構、個々別でアドバイスしてもらえるのが嬉しい。 (2021年5月)
総合評価4.50
コロナ対策なのか午後7時からのスタジオプログラムの少ないこと！ 入浴のみが目的の人も多く銭湯化。 自分の家と勘違いして長居する会員の整理もできない。 除菌以前にカビ対策も必要。 (2021年5月)
総合評価2.80
親子会員ですが､まずフィットネスについてはスタジオインストラクターの先生はいい方ばかりですが、以前よりレッスンが少なくなり、スタジオが空いてる時間が多い様な気がします。ジムスタッフはアルバイトが多いのか人がころころ変わり、何かを聞いても分からない方ばかりです。 最近は月のスケジュール表も出されるのが遅くて困っています。 スイミングスクールは本格的にタイムを競ってやろうとしている子供たちには向かないと思います。 水に慣れて、ゆるい感じで泳ぐのが目標であればいいところだと思います。 (2021年5月)
総合評価1.50
親子会員です。まずはフィットネスについてですが、ジムスタッフはアルバイトが多いのか、人がころころ変わり、何かを聞いても詳しいことが分からない方ばかりです。フロントで何回呼んでもいない時も多々あります。最近は月のスタジオスケジュール表も出されるのがかなり遅くて困っています。スイミングスクールはタイムを競う様な本格的に泳ぎたい子供たち向けではありません。ゆるめに楽しく泳ぐのにはいいかと思います。 (2021年5月)
総合評価1.50
心も体もおもいのまま 元気を取り戻せたと思います。 こんな時期だから コロナに負けない体と心を鍛えて行きます。 オンライン オフラインどちらも対応しているので安心です。 始めたい時がチャンス‼️ (2021年5月)
総合評価4.80
はっきり言ってここは困惑します。特にプールです。他もそうですが、ここの従業員には、マウント女子がいます。女子といえでも女性ではありません。マウント女子についてはお調べ下さい。自身の技術にかまかけて、手抜きいっぱい。 いい加減にしたらどうでしょう。ほんの一例をあげますが、プールの水の温度が引くくて、受講中に腕を前にして温度をとっていまね。本来ならば、受講生がすることなんですよ。 (2021年5月)
総合評価2.00
ジムとプールそして温泉があり健康を維持するのには最高の設備です。 (2021年5月)
総合評価3.30
施設に不満はないが、入会費、事務手数料が今どきにしては高い 月会費は妥当だろけど、事務手数料なんて月会費に含まれるものじゃないの？ (2021年5月)
総合評価3.00