ルネサンスの口コミ・評判・体験談
ルネサンスの口コミ一覧
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ルネサンスについて
「スポーツクラブルネサンス」は、入会してから3カ月、無料でマンツーマンのカウンセリングを受け、体脂肪や筋肉量などの測定を受けることが可能です。一人ひとりの目的や目標似あわせたトレーニングメニューを提案してくれます。また、ヨガやストレッチなど、バリエーション豊かなプログラムは月に何回でも受け放題です。さらに、フィットネスだけでなく、テニスやゴルフ、スイミングなどのクラスや、アウトドアでランニングを楽しめるプログラムもあります。各店舗にプライベートロッカーがあるので、ウェアやシューズを保管しておけば、お仕事帰りなどにそのまま通うこともでき便利です。温泉やスパなどが完備されている施設もあり、運動後の疲れを癒やすことができます。
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2人で入るキャンペーンで入りました。 入る際、アンケートには仕事終わりの20時以降に通いたいと相談、アンケートにも記入。 通常プランで入るつもりでしたが、土日は行かない可能性が高いと伝えてたところ平日プランを勧められました。キャンペーンが終わったら金額は平日プラン正規の金額になりますがそれ以外はそのままと言われて決めましたが、キャンペーンが終わった日の20時過ぎに行ったら入れなくなっており、確認したところ紙を出されて平日プランは18時までですと。 仕事で20時以降にしか行けないからと相談したのに。 そのまま通えると言っていたのに。 説明の人がわかっていなかったのか嘘をつかれたのか。 詐欺に遭った気分です。 金額とかプラン内容など説明できない人に説明させるのはやめてほしいです。研修とかないんでしょうか。 (2026年5月)
総合評価1.80
筋トレをするエリアが混みすぎているのは言わずもがな。 最も腹が立つのが、レッスン待ち・レッスン後のおばちゃまやおじさまのたむろ。通路に溜まりすぎていて歩く道なんてない。なんでそれが許されているのか・気にならないのかがわからない。もっと工夫してほしい。 例えば、ここは通路なので立ち止まらないっていう通路の線を引くとか。いくらでもやり方はあると思う。現状、ラウンジはそのレッスン前のたむろエリアになっていて、ラウンジの意味をなしていない。 少しは入会を規制したほうがいいのでは？？これではどんどん人が逃げていきますよ。 (2026年4月)
総合評価2.00
ランニングマシーンが特に汚い 休館日に手入れして欲しい。 会員のマナーも悪く一人で1時間半も占領してる人はザラ。そういう人は使用後拭いたりもしないので汗でびしょ濡れ。 従業員は注意しないし退会した。 風呂に汚物も浮いてることもある。 (2026年2月)
総合評価1.00
9割へたくそなコーチがいて子どもの成長がありませんでした。 同級生の子どもたちも他のクラブにいましたが上達の差が開いてしまい辞めました。 月謝も上がり他のクラブとそれほど値段は変わらないのでルネサンス横浜は絶対おすすめしません。水泳やってないコーチばかりで下手な泳ぎを教わっても上手にならないことが分かりました。 (2025年11月)
総合評価1.00
多くの方がプールの水温が高いことを指摘しています。外の気温が低いからという理由でプールの室温はサウナでプールの水温はお風呂になっています。これは本社も支配人も調査をした方が良いです。プール責任者が高い温度のままにしているので、お金を払っている会員は運動ができずにいます。プール責任者を他のクラブに移してください。今までこのクラブを長く利用している方々が口をそろえて言います。ひどいプールにしている責任者がいる。 (2025年11月)
総合評価1.00
毎回子どもが顔を赤くして泳ぎ終わった後戻ってきます。 水温を下げてください。コーチは子どもの顔を見てないのですか？ 前までこんなことありませんでした。 他の親もおかしいと言っています。 水温が下がらないようでしたらみんなで他のクラブに移籍しようと検討しています。 上達の見込めないプールに払うお金はありません。 (2025年11月)
総合評価1.00
プールがお風呂でのぼせた。 練習環境最悪。 大会でベストが出せるはずない。 コーチやる気ない。 やめる。 (2025年10月)
総合評価1.00
水温が高くて運動できません。 水温の設定温度を下げて、水の入れ替えもしてください。 (2025年10月)
総合評価1.00
去年と全然違う水温で、泳いだらのぼせてしまいます。 泳げる水温に下げてよ。 大変迷惑しています。 (2025年10月)
総合評価1.00
時間の制限がない器具でトレーニングをすることもなく20分以上、ただ雑談している方が目立ちます。 時間制限がある場所に関しても、20分場所を予約しておきながら15分は携帯を見てる方もいます。 中には時間指定の20分以上トレーニングをその場でやり続けてる人もいらっしゃいます。 時間の無い中使用させてもらっている自分にとっては、なんだかなぁ・・・といった印象です。 (2025年9月)
総合評価2.80
プールをよく利用していますが、プールにいるスタッフの方が不幸せなのか知りませんが不快なことを言ってくることがあります！ それ以外はいい施設です。 (2025年8月)
総合評価4.00
運動後に入浴から出ると、足拭きマットが 1枚だけだから、何時も湿って気持ちが 悪い。 入浴の出入りが多いから、小さなマット1 枚では、用を足さない。あの人数からは、 4枚は、常に敷いて置く必要がある。 入会だけ熱心だが、入会後のサービスが 犠牲にされ、会員は不快なサービスに 騙された思いだ。 (2025年8月)
総合評価3.00
スタッフの対応が悪い。 対応も自分達を守るような言い訳ばかりでした。 2度と行かない (2025年7月)
総合評価2.30
去年も一昨年も、夏の水温は下げられていましたが、7月27日プールの水温が急に高くなり、泳げませんでした。水温を下げて泳げるように管理してください。大変迷惑しています。 (2025年7月)
総合評価1.00
元々、フロントの対応が悪い。挨拶もほぼしないし、教育が全くされてない。 ジムのインストラクターは悪くはないが、若い人ばかりで何か起こっても責任取れる様な年代の人がいない。 通ってる人も地域柄なのか？下品気味。新しく入ってもおりずらい雰囲気。 スタジオが終わっても外部インストラクターまで入っていつまでも周り構わずギャーギャー話してる始末。 何処か良く壊れて直さないし、駐車場は混むし、月謝は高いし、良い所が全くない。挙句にすぐ辞められないという矛盾。本当、入って損しか無い。 (2025年7月)
総合評価1.00
(2025年4月)
総合評価2.80
大きいプールの夜のコース配置が歩くコースとゆっくりコースしかないです。 ゆっくりコースに人がたくさん入ってくるし、歩くコース誰もいないし 小さいプールは全部初心者コースなので、小さいプールに歩くコースを入れて 大きいコースに速いコースを入れてください。 速いコースがないから、ゆっくりコースに速く泳ぐ人が入ってきます。 (2025年4月)
総合評価1.00
エアコンついてなくて、フィットネスエリアがものすごく臭い。 運動できません。 (2025年4月)
総合評価1.00
どのシャワーもチョロチョロしかでなくて体が洗えない。 入って後悔しました。 すぐ辞めました (2025年2月)
総合評価1.00
2025年4月以降のプールの利用コースが掲示されていましたが、成人会員が利用できる時間が少なくなっていて、不便になっています。 会費は変わらず、成人会員が減ったわけでもないのに、平日夜、泳げる時間が少なくなっています。 今までは18:30~21:30使えていたのに、19:30~21:30と2時間しか使えず不便です。 さらに金曜日も使える時間が短くなっています。 18:30からの利用を制限するのであれば、フィットネスエリアが利用できる22:30まで、プールも使えるようにしてください。 成人会員も会費を払っているのに、あまりの配慮の無さ、無神経、無責任なスケジュールの組み方に不信でしかありません。 (2025年2月)
総合評価1.30