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ルネサンスの口コミ・評判・体験談

ルネサンスの口コミ一覧

プールが夜泳げない

社会人で平日は働いていますが、夜行くとプールの泳げるコースが1コースしかありません。 4コースあるのに、泳げるコースが無くて不便です。 友人から、他のフィットネスクラブを紹介してもらい、そっちに行くことにしました。 こんな、使えない所は初めてです。 絶対おすすめしません。 (2023年10月)

スポーツクラブ Lite! ルネサンス 横浜24 / 横浜使えないよ / 30代 / 女性 / 既婚

総合評価1.00

スタッフの対応・態度
1.00
設備の充実度
1.00
通いやすさ
1.00
料金の満足度
1.00
ジュニアの育成の時間について

育成の時間帯ですが、うちの子は小学生なのですが、終わる時間が遅すぎます。 20時には寝かせたいので、小学生用に前の時間帯に育成の時間を作ってください。 次の日も学校があります。 学校で、毎日居眠りをしていると学校の先生から面談をされ注意を受けました。 学業との両立ができないと将来が不安になります。 よろしくお願いいたします。 (2023年10月)

総合評価1.30

スタッフの対応・態度
1.00
設備の充実度
1.00
通いやすさ
2.00
料金の満足度
1.00
プール、夕方以降のコース配置に迷惑

10月から、大プールのコースの配置が変わって大変迷惑しています。 今までは、18:30から 速いコースとゆっくりコースが各1コースあったのに、ゆっくりコースの1コースしかありません。 昨年までは、17:30から泳げたのに、1時間も泳ぎ始めるのが遅くて迷惑しているさなか、さらに、1コース減らさらるのは、ずっと昔からルネサンスに通っている会員に対して配慮が無いです。 さらに、ゆっくりコースしか配置されていないので、速く泳げる人は、ゆっくり泳ぐ人に追突してしまい危険です。 速いコースがあった時は、ゆっくり泳ぐ人が速い人の後に泳ぎ出すルールなので、安全性が確保されていました。 泳力に差のある人がいるので、大プールは今まで通り2コースにして、速いコースとゆっくりコースを各1コースにして、安全性を確保してください。 このままですと、真面目に練習している人が、泳げなくなってしまいます。 安全なコースの配置が無い横浜ルネサンスに、新しい会員は入って来ないし、今いる会員は治安が悪くて、離れていきます。 (2023年10月)

スポーツクラブ Lite! ルネサンス 横浜24 / 昔から通ってます / 30代 / 男性 / 独身

総合評価1.50

スタッフの対応・態度
2.00
設備の充実度
1.00
通いやすさ
2.00
料金の満足度
1.00
冷水器が壊れている

フィットネスエリアの冷水器が1か月以上前から、ぬるい水しか出てこない。 衛生的にも問題です。 すぐに修理してください。 保健所や役所にも連絡した方がよければ伝えます。 (2023年10月)

スポーツクラブ Lite! ルネサンス 横浜24 / 横浜 / 60代 / 女性 / 既婚

総合評価1.00

スタッフの対応・態度
1.00
設備の充実度
1.00
通いやすさ
1.00
料金の満足度
1.00
ジムの対応について

契約時に刺青が入ってても隠せば大丈夫と言われていたのに2ヶ月通った頃にお風呂場、プールは使えないと言われた。謝罪するのみでなんの対処もしてくれず解約になりました。スタッフさんや設備が良い分非は認めるのに対処はしてくれないのが悲しかったです。 (2023年8月)

スポーツクラブ ルネサンス 姫路 / 匿名さん / -- / -- / --

総合評価1.00

スタッフの対応・態度
1.00
設備の充実度
1.00
通いやすさ
1.00
料金の満足度
1.00
ものを大事にしないインストラクター

フィットネスエリアが、レイアウト変更をしてから、フリーウェイトの予約ボード下にあった木製の黒い直方体の箱が無くされてしまいました。 パーソナルトレーナーの指導を受けてデッドリフトするときは、その黒い箱を使っていたので、なくされると大変迷惑です。 黒い箱を元の場所に、戻していただきたい。女性は、割と使用しているのですが、インストラクターは、自分が使用しない器具は、レイアウト変更するときに捨ててしまうのですか? 最悪ですね。 お金払って指導を受けているのに、トレーニング器具を捨てるスタッフに不信感を抱きました。 他クラブに移った友達が、ルネサンスも横浜もダメだから、変えたほうが良いと言っていましたが、よくわかりました。 (2023年8月)

スポーツクラブ Lite! ルネサンス 横浜24 / 横浜ル / 30代 / 女性 / 既婚

総合評価1.00

スタッフの対応・態度
1.00
設備の充実度
1.00
通いやすさ
1.00
料金の満足度
1.00

スイミングスクールは料金を定期的に値上げするわりに、レッスンの質はイマイチ。生徒が多いので、習得が遅い子は教えるというより、出来るまで放置。費用対効果は低い。 (2023年8月)

総合評価2.30

スタッフの対応・態度
2.00
設備の充実度
3.00
通いやすさ
3.00
料金の満足度
1.00
休館日が多すぎる

仕事帰りに近くて便利だったので7〜8年通ってましたが、コロナ禍あたりからかなり値上がり、しかも年末年始やお盆時期にスポーツジムではありえないくらい休みが多い!年末年始に6日、今年のお盆に関しては8連休。 でも振替日は4日間のみ。 空調の入れ替えだとか書いてあったけどそんなに日数いるのか疑問です。 フロントがあるのに入管しても挨拶は無いし、もう少しスタッフ教育をした方がいいと思う。 (2023年8月)

スポーツクラブ ルネサンス 北砂 / キャプテン / -- / 男性 / 既婚

総合評価2.30

スタッフの対応・態度
1.00
設備の充実度
4.00
通いやすさ
3.00
料金の満足度
1.00
マナー向上への対応

施設オープンから1年になりますが、トレーニングジムとスパを中心に、利用してます。ジムについては、スタッフ常駐時は、器具の使用法など、気軽に聞くこともできますし、利用者の使用後の消毒などのマナーなど、よく行き届いていると思います。スパについては、あまり広くないですが、サウナ、水風呂もあります。ただ、残念なことに、一部の利用者にマナーがなってない輩がいます。サウナ後、汗も流さず水風呂に入る、潜って水中で頭を掻きむしる、ぶくぶく息を吐く、本来はスパを出る時に、体を洗い流すのが目的と思う立ちシャワーに、ボディーソープとシャンプーが置いてあるからでしょう、平然と20分位占有する人もいます。また、こうした行為に対して、注意する利用者もいるのですが、その注意の仕方がえげつない。何度も見てると、この人クレーマー?と不快でしかありません。こうした行為に対し、スタッフに申し出ても、その時は愛想良く応対しても、何ら対策が施されない。それが残念でなりません。よその施設も大体そんな感じなのでしょうか。 また、オーブンしてから1年も経たないうちに、料金の値上げ通知が来ました。最初から、値上げの予定ありきでスタートしたのではないかと、勘繰ってしまいます。 (2023年7月)

スポーツクラブ ルネサンス・イオンタウンふじみ野24 / くまのプーさん / -- / 男性 / 既婚

総合評価3.50

スタッフの対応・態度
3.00
設備の充実度
3.00
通いやすさ
5.00
料金の満足度
3.00
コーチの質が高い!家族で通ってます

家族で通ってます。 コーチの教え方も丁寧で明るく接してくれます。 こどもも楽しそうで、試合イベントもあるのがいい。 受付の方も親切ですよ。 (2023年7月)

テニススクール ルネサンス ふじみ野 / テニス大好き! / 40代 / 男性 / 既婚

総合評価4.50

スタッフの対応・態度
5.00
設備の充実度
4.00
通いやすさ
5.00
料金の満足度
4.00

最近、通うようになりました。スタジオプログラムのみならず、フロントスタッフさんの意欲を感じています。 (2023年6月)

総合評価4.50

スタッフの対応・態度
5.00
設備の充実度
3.00
通いやすさ
5.00
料金の満足度
5.00
楽しいジム活ライフ

ルネサンス南熊本に入会する前に他のスポーツジムに 体験入学しましたが全てにおいての設備の良さが 決め手となりました。温泉、サウナ、マッサージ そしてプールが設備されているという事。ジムのプログラムも豊富でインストラクターの皆様も親切、丁寧 またフロントの方々もいつも気持ちよく迎えてくださいます。衛生面も安心して利用できます。 私はお陰様で楽しいジムライフを送らせていただいて おります。長く続けたいと思われる方々にはおすすめのジムです。 (2023年7月)

総合評価4.50

スタッフの対応・態度
5.00
設備の充実度
5.00
通いやすさ
4.00
料金の満足度
4.00
コロナ前はいいジムだったのにな

良かったのはコロナ前です。プールエリアのミストルームは、スイミングの男の子の着替え場所となり、使用不可、更衣室のパウダールームは、3席に対し小さなゴミ箱1つ、離れたところに大きなものを1つ設置してますが、届きません。ティッシュも3席に対し1箱おいてますが、すぐ無くなって補充も、言われるまでそのままです。必然、パウダールームは汚いです。髪の毛、水か何か、化粧品の粉か。コロナ中に、掃除の人をカットしたらしく、床も髪の毛だらけ、会員自身で近くに置いてあるモップで、掃除してる人もいますが、しない人も多いので昼は汚いです。ティッシュがある間は、ティッシュで掃除してる人もいますが、無くなれば、そのままです。 プールは、3コースなので、歩く人と泳ぐ人が同じコースの時間もあり、その時間泳ぐのは、ほぼ無理です。昼から夕方までスイミングのみの時間になるのもあるし、ベビーやスクール等もあるので、まとまって泳ぎたい人には向かないかもしれません。 不便でも、ミストルームやジャグジー(電気の節約で去年は、ほぼ稼働していませんでした)があるし、化粧水や綿棒ティッシュ等備品が充実していて通ってましたが、全て無くなりました。コロナ中だけの不便と思ってたので、大学生になった娘も誘ってましたが、コロナ禍より、現在の方がひどいです。娘どころか私自身、職場の近くのジムに変わることを検討してます。7月から値上げだそうです。 (2023年6月)

総合評価2.00

スタッフの対応・態度
3.00
設備の充実度
1.00
通いやすさ
2.00
料金の満足度
2.00
フリーウエイトの予約守らない人がいて困る

18時過ぎにいる、男女。男は白いTシャツ、女は黄色いTシャツを着ていて2人でベンチプレスをしているのに、スミスマシンの予約も書いていて、迷惑しています。 ルールには、グループで使用している場合は1名様分の利用をするように書いてあります。 昔からいる人達なので、ルールを知っていて使っています。 注意しても聞かないので、処分してください。 人が多いのに、マシンは少ないので ルールを守らない人がいるのは、大変迷惑です。 (2023年6月)

スポーツクラブ Lite! ルネサンス 横浜24 / 横浜 / 40代 / 女性 / 既婚

総合評価1.00

スタッフの対応・態度
1.00
設備の充実度
1.00
通いやすさ
1.00
料金の満足度
1.00
シャワー朝一◎スタッフさんも◎

子供がスイミングスクールとテニススクールに入会したところ、保護者は格安でジムが使えるとのことで私も入会しました。ジムの案内をしてくださったトレーナーの方は、子供のスイミングの担当コーチということもあり、なんとなく安心して話を聞くことができました。 7時前に子供を学校に送り出し、7時からは軽くトレーニング、8時前にはシャワーを浴びて、ドンキで買い物をして帰る、といったルーティンです。今まで何ヶ所かジムに通ったことはあるのですが、コンビニみたいな場所ばかりだったので、広さに驚愕してます(笑) 案内の時に、口コミでいいこと書かれるとうれしいんですよーという話をされていたので、書いてみました。 (2023年6月)

スポーツクラブ&スパ ルネサンス 熊本南24 / トレーニング初心者 / 30代 / 女性 / 既婚

総合評価5.00

スタッフの対応・態度
5.00
設備の充実度
5.00
通いやすさ
5.00
料金の満足度
5.00
便利だけど、ちょっと不衛生では?

スタジオメニューや、お風呂が充実している。 交通の便も良い。  ただ、不衛生だと感じること多々あり。 特に、プールに行く通路が、常時、ヌルヌルしていて気持ち悪い。 注意していないと転びそうで心配。 何より、タイルのヌメリはレジオネラ菌の温床。 何かあってからでは遅いし、運営側もダメージになると思うのだが。 (2023年6月)

総合評価3.80

スタッフの対応・態度
3.00
設備の充実度
3.00
通いやすさ
5.00
料金の満足度
4.00
古い会員優先

スタッフは古い会員のために気を使い、お試しの私には邪魔者扱いされて感じが悪かった。所々妖気を感じて疲れる空間。 (2023年6月)

スポーツクラブ ルネサンス 春日部 / お試しさん / 50代 / 男性 / 既婚

総合評価2.50

スタッフの対応・態度
1.00
設備の充実度
1.00
通いやすさ
5.00
料金の満足度
3.00
とにかく古い、汚い、掃除の回数が少ない

建物が古いのは仕方がありませんが、ロッカールームに掃除の方がおらず、スタッフの方が たまーに掃除に入る感じです。 床は髪の毛だらけ、モップも髪だらけで、交換の回数が少ないので逆に不潔です。 お風呂は、メジはカビ、シャワーは詰まって逆流したり、排水のところは常に髪だらけです。 ドライヤーも扇風機も埃だらけ。 値上げするようですが、ファシリティをきれいにしたりするのでしょうか。 洗面にはティッシュしかなく、綿棒すらありません。 (2023年6月)

総合評価1.80

スタッフの対応・態度
2.00
設備の充実度
1.00
通いやすさ
2.00
料金の満足度
2.00
おすすめしない

筋トレを再開しようと、1年間通いました。サウナや風呂は充実しています。しかし、筋トレを本格的にしようとする人には向きません。まず器具が少ない。そして器具の利用には各自20分という制限があるも、不正に利用する者がいる。そしてそれをトレーナーが注意しない。来てみたものの何もせず帰宅したこともありました。筋トレするなら近隣の24時間ジムの方が全然良いです。金額も半額で効果が上がります。むしろそちらの方が、意識高い人が多くモチベーションも上がります。ルネサンスでは、器具を適当に触っているだけの人が多く、邪魔です。 最悪なのはトレーナーの態度です。あからさまに横柄な態度を取る方がおり、不愉快でした。 また、毎回駐車場代も100円かかります。もったいないです。 (2023年5月)

スポーツクラブ&スパ ルネサンス 静岡24 / りょう / 40代 / 男性 / 既婚

総合評価2.00

スタッフの対応・態度
1.00
設備の充実度
5.00
通いやすさ
1.00
料金の満足度
1.00
フロント対応最悪!!

入会を前提に手続きしているのに、イオンカード手続きで、何度やってもうまくいかないのに、なんのフォローもないあげく「何かあったら声かけてください」と言われた いちどめに声掛けたときは、10分ぐらい待たされ、なんの詫びもなし 二度目の声がけの時には、フロント自体に人がおらず、なすすべなし サウナキャンペーンもあって、入会する気満々でいきましたが、もし入会したら一事が万事こんな感じなんだろうなと思い、そのまま入会キャンセルしました フロントもほとんどすべてがアルバイトなのでしようね また、かなり儲かっているので殿様商売なんでしょうね さしたる引き止めもなく、「じゃご自由に」「めんどくさい人だなぁ」という顔をされ、軽く一蹴されました でも、今回のことを通じて自分なりの判断基準が明確にできたので、よしとします 違うところはいくらでもあるので (2023年5月)

総合評価3.30

スタッフの対応・態度
1.00
設備の充実度
5.00
通いやすさ
5.00
料金の満足度
2.00
施設の口コミは善意の投稿者の声を掲載しております。こちらのコメントは、施設をご利用いただく方に参考と思われるコメントをピックアップして掲載しております。あくまでも個人の感想です。なお、金額に関する記載は利用者が施設を訪れた時点の情報に基づいております。

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