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ルネサンスの口コミ・評判・体験談

ルネサンスの口コミ一覧

お客の中にモラルの低い人がいる

サービスやスタッフ、設備など、全体的に良いかと感じていますが、お客の中にモラルのない人がいる事がかなり残念です。 特にスタッフの目の届かない浴室などで他のお客に対して文句を言う人間がおり、見ていても不愉快ですし、自分が言われたらかなり腹が立つと思います。 理由いかんに問わず、故意ではない事や人に文句を言うようなモラルのない人を退会処分とするような何らかの仕組み、体制を設けて頂きたいです。 (2024年11月)

スポーツクラブ&スパ ルネサンス 久宝寺24 / 週末利用してます / 40代 / 男性 / 既婚

総合評価3.50

スタッフの対応・態度
4.00
設備の充実度
5.00
通いやすさ
3.00
料金の満足度
2.00
プールの水温が高くて泳げない

10月後半からプールが熱くなって、泳げなくなり、体調が悪くなりました。 プールに入った瞬間から、プールが熱いので、運動したらのぼせます。 もっと水温を下げて運動ができるプールにしてください。 水温が上がったから、ずっと話している年寄りが多すぎです。 (2024年10月)

スポーツクラブ Lite! ルネサンス 横浜24 / 横浜 / 60代 / 女性 / 既婚

総合評価1.00

スタッフの対応・態度
1.00
設備の充実度
1.00
通いやすさ
1.00
料金の満足度
1.00
スクワットの首あてが壊れてる

スクワットをするときに使う IVANKO(イヴァンコ) スクワットパッド のくっつける部分が剥がれていて 壊れています。 真ん中が破けていて、首に刺さります。 新しいものに、替えてください。 誰かが怪我するまで替えないんですか? メンテナンスのチェックが不足しています。 レッグプレスも左側は、変な音が 出ているので、チェックしたほうが良いです。 同じく誰かが怪我するまで何もしないのでしょうか? (2024年10月)

スポーツクラブ Lite! ルネサンス 横浜24 / 横浜 / 30代 / 女性 / 既婚

総合評価1.00

スタッフの対応・態度
1.00
設備の充実度
1.00
通いやすさ
1.00
料金の満足度
1.00
泉中央のプール水温高すぎる

プールの水温が高くてのぼせてしまいます。 水温をさげていただきたいです。 (2024年8月)

総合評価2.00

スタッフの対応・態度
2.00
設備の充実度
2.00
通いやすさ
2.00
料金の満足度
2.00
プール熱い

6月からコーチ代わってプールが熱くなって、泳げなくなりました。 前のコーチは泳げる水温でした。 速く泳げないし、気持ち悪くなる。 やる気ないコーチは帰って欲しい、ってか辞めてほしいです。 (2024年7月)

総合評価1.00

スタッフの対応・態度
1.00
設備の充実度
1.00
通いやすさ
1.00
料金の満足度
1.00
スタッフについて

マシンエリアで、スタッフが筋トレやランニングマシンを利用してますが、 台数が少なくて、会員が順番待ちしてる時には、気付いて交代してほしい。 スタッフ利用は空いてる時に限ると思います。 (2024年6月)

総合評価3.30

スタッフの対応・態度
3.00
設備の充実度
2.00
通いやすさ
5.00
料金の満足度
3.00
フリーウエイトエリア、暑すぎ

トレーニングエリアは暑いです。日の出ている時間帯は、真面目にトレーニングができる環境ではありません。もはや、運動施設とは言えません。脱水し、大変不快な思いをしました。 (2024年6月)

総合評価1.00

スタッフの対応・態度
1.00
設備の充実度
1.00
通いやすさ
1.00
料金の満足度
1.00
営利第一で最悪

プールですが 人数が多いジュニアスクール優先で一般は1コース しか使えなかった、料金も高い、退会しました。 (2024年4月)

総合評価4.00

スタッフの対応・態度
5.00
設備の充実度
5.00
通いやすさ
5.00
料金の満足度
1.00
入会して良かった

成人スイミングに入会して良かった事少しずつ泳げる様になった事です距離を伸ばせ様に頑張ります (2024年3月)

総合評価4.50

スタッフの対応・態度
5.00
設備の充実度
5.00
通いやすさ
4.00
料金の満足度
4.00
設備と一部スタッフは素晴らしい

新しいだけあり、設備はキレイで維持するための手入れもされている。笑顔で気持ちよく挨拶してくれるスタッフも沢山いるが、半分はやる気のないバイトといった感じ。契約のことで問い合わせたが、声も小さくこちらを気遣う対応力もない。非常に気分が悪くなった。 専用アプリで各施設の利用時間が見れるが全くupされず、違うイベントが開催されていたり、年末年始の休日さえupされない。 駐車場は入りにくく狭い。 (2024年3月)

スポーツクラブ ルネサンス 熊本光の森24【2023年10月OPEN】 / ヴァラーモルグリス / 40代 / 男性 / 既婚

総合評価2.80

スタッフの対応・態度
2.00
設備の充実度
5.00
通いやすさ
2.00
料金の満足度
2.00

男性サウナが異様に臭く、浴室にも匂いがもれています。 それ以外は良いのですが残念です。 (2024年2月)

総合評価3.30

スタッフの対応・態度
4.00
設備の充実度
2.00
通いやすさ
4.00
料金の満足度
3.00
スクワットのパットが、汚い

いつもフリーウエイトで、スクワットをしますが、パットの粘着力が失われていて、全くくっつきません。さらにボロボロで、色が変色しているし、汚いので、新しく替えて欲しいです。分厚いパットは、粘着力がなくて、固定できず、グルグル動き外れてしまうので、運動していて危険です。 夜は皆使用しているし、リニューアルしてからは、パワーラックが増えている分、補助するパットがむしろ少ないです。増やしてください。 (2024年2月)

総合評価1.80

スタッフの対応・態度
2.00
設備の充実度
1.00
通いやすさ
2.00
料金の満足度
2.00
この地域では最安値

スタジオ常時8コマ無料で予約で来てMOSSA系だし、ゴルフレンジも無料。無人ジムにちょっと加算すれば一応一通り利用できるからコスパは高いと思う。周囲には大衆から高級までスポーツクラブの選択肢はいろいろあるが、予約が取れなかったり、予約が有料だったりするから、比べてみるとそんなに悪くないと思う。プールについては利用してないからわからない。客層は平日昼は高齢者が多く、夜は会社帰りの方で他店と変わらないと思います。インストラクターはプログラムがMOSSA系ライセンスなので最低限のレベルは確保できているが、人気のあるなしはありますね。まあ、それはしょうがない。徒歩、バイク自転車、電車で通ってる方が多いが、駐車場はないためクルマの方はサミットの有料駐車場を利用の方が多いです。買い物すれば3時間無料なので。 (2024年2月)

スポーツクラブ Lite! ルネサンス 横浜24 / ぽぽ / 40代 / 男性 / 既婚

総合評価4.30

スタッフの対応・態度
5.00
設備の充実度
3.00
通いやすさ
4.00
料金の満足度
5.00
アットホームな雰囲気

マシン、プールの利用はないのでスタジオプログラムのみの私の感想ですが、エアロビクス、ステップエクササイズ、モッサシリーズ、ヒップホップ、ヨガなど内容充実していて、インストラクターの質も高いし、皆親切で感じの良い方ばかりです。施設設備は経年劣化のためか、空調がいまひとつで 真夏などエアコンがあまり効いてなかったけど、そんなことを上回るくらい総合的には良いところだと思います。 (2024年1月)

総合評価3.50

スタッフの対応・態度
5.00
設備の充実度
2.00
通いやすさ
3.00
料金の満足度
4.00
設備は良いが

世界的半導体事業所進出で沸き立つ菊陽町に大手ジム開業とのことで、早速入会したものの、満足したのは設備の良さのみ。プールとマシンの利用はしないので、スタジオプログラムに関してのみの私の評価になるが、まず熊本市内にある同じ系列のスポーツクラブと同等のプログラム内容だと思っていたのに、グループパワー(筋トレのグループエクササイズ)もないし、エアロビクスもない。やたらズンバが多い。 そして一番の問題がインストラクターの指導レベルの低さ。 格闘技系のグループエクササイズはフォームの指導をちゃんとしないので、まるでどじょうすくいか盆踊りをやってるのかという感じ。結局自宅から遠い熊本市の他店に行く羽目になった。会費は同じなのにこの違いは?と疑問。 (2024年1月)

総合評価2.50

スタッフの対応・態度
1.00
設備の充実度
5.00
通いやすさ
3.00
料金の満足度
1.00
受付最悪

10年以上通った家族の退会手続きに行きましたが、人数は沢山いる受付スタッフがやる気がなくノロノロもたもたでした。受付スタッフのお客さまへの接客態度も普通ではありえない圧迫感、横柄さで本当に呆れました。 ロッカーへ荷物撤去の為、久々に中に入りましたが、廊下が狭く人とぶつかり、中も綺麗ではありませんでした。閉塞感がある室内でした。 (2024年1月)

総合評価1.00

スタッフの対応・態度
1.00
設備の充実度
1.00
通いやすさ
1.00
料金の満足度
1.00
週末の朝からプールが使えない

土曜日も日曜日も朝からプールが使えず泳げなくなった。 年寄りは朝から通っているのに、追い出された。 今年からの変更のようだが、コースの配置を考える人は年寄りを蔑ろにすることが分かった。 ここは、使えないから 年寄りはみんなティップネスかコナミに変える。 ここは、年寄りは入会してはいけないクラブ。 (2024年1月)

スポーツクラブ Lite! ルネサンス 横浜24 / 年寄り / 60代 / 男性 / 既婚

総合評価1.00

スタッフの対応・態度
1.00
設備の充実度
1.00
通いやすさ
1.00
料金の満足度
1.00
プール夜泳げない

1月になって、19時ころプールに行ったら、ジュニアのコースが3コースに増えて、一般のコース1コースしかなくなってしまいました。 大変迷惑しています。 横浜は4コースしかないのに、ジュニアのコースを増やさないでください。 一般会員も会費を払っています。コースを変えた人は会員の迷惑を考えていないので 辞めてください。 ジュニアのコース増やすなら、小プールを使ってください。 会費を払っている会員(社員の給与になっているものに対して) 失礼です。 (2024年1月)

スポーツクラブ Lite! ルネサンス 横浜24 / 横浜 / 20代 / 女性 / 既婚

総合評価1.00

スタッフの対応・態度
1.00
設備の充実度
1.00
通いやすさ
1.00
料金の満足度
1.00
スタジオ

いきなりのタメ口で話しかけられた、トレーナーさんが遠すぎて動きがまねできない。見えるように真ん中に行くとかの配慮が全くないのでこのクラスには2度と参加しない! (2023年11月)

スポーツクラブ ルネサンス 赤羽 / モブ / 30代 / 女性 / --

総合評価2.50

スタッフの対応・態度
3.00
設備の充実度
3.00
通いやすさ
2.00
料金の満足度
2.00

私は運動が苦手だけど 勇気を振り絞って、昨日、人生初のヨガのプログラムに入ってみました。 難しかったけど自分なりに頑張ったつもり。 その直後に露天風呂に入ったら 本人がいる目の前で、にぎやかに 「さっきのヨガの初めての人やばかったー笑」 「そうだね〜」 「筋肉が無いんやろーね笑」 「恥ずかしいねー」 と話していました。 せっかく挑戦したのに、やっぱりジムのプログラムは運動音痴の人は参加したらいけないんですね。 (2023年11月)

総合評価4.80

スタッフの対応・態度
5.00
設備の充実度
4.00
通いやすさ
5.00
料金の満足度
5.00
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「スポーツクラブルネサンス」は、入会してから3カ月、無料でマンツーマンのカウンセリングを受け、体脂肪や筋肉量などの測定を受けることが可能です。一人ひとりの目的や目標似あわせたトレーニングメニューを提案してくれます。また、ヨガやストレッチなど、バリエーション豊かなプログラムは月に何回でも受け放題です。さらに、フィットネスだけでなく、テニスやゴルフ、スイミングなどのクラスや、アウトドアでランニングを楽しめるプログラムもあります。各店舗にプライベートロッカーがあるので、ウェアやシューズを保管しておけば、お仕事帰りなどにそのまま通うこともでき便利です。温泉やスパなどが完備されている施設もあり、運動後の疲れを癒やすことができます。

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