
購入して初めて使ったときに、他の人も言っているようにパットからジェルシートが剥がれそうになった。
優しく肌からはがしたが、1個だけは端が丸まってしまいクレームを購入したところにした。
その後、購入したところからメーカーに連絡してくれ
そのメーカー担当から電話があった。
パットはオムロンが作っているとのこと。
剥がれやすい等の理由を丁寧に説明してくれたが、こちらも剥がれやすいってことをわかっていたので
丁寧に肌から剥がしてもパットからジェルシートが剥がれてしまったと伝えたら交換用のシートを2枚送ってくれるとのことでした。
クレーム対応でその後の口コミ(友達に勧めようかな~とか)が変わると思うので、とても良い対応だったと思います。
結果としてはサイズダウンはまだわかりませんが筋肉痛になるので効いていると思う。
またわかり次第お知らせします。